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客服中心

购物流程

1注册并登录网站

  1. 新用户注册:点击首页顶部“注册”进入注册页面后输入邮箱地址或手机号、密码及验证码,按照提示完成注册。
  2. 老用户登录:请在登录页面输入登录账号或手机号,密码进行登录。


2加入购物车

  1. 挑选商品后,您可以“立即购买”或者“加入购物车”;
  2. 在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为1件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量;
  3. 在购物车中,您可以将商品单个或批量删除
3提交订单


1. 浏览要购买的商品,选择购买数量点击“立即购买”,直接结算。
2. 或者在购物车中,选择好商品及数量后“去结算”。

3. 填写购物人信息,收货信息,使用优惠券等。

4支付货款

确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。跳转至支付选择页面选择支付方式。

5查看订单状态

您可进入“个人中心”→“我的订单”查看订单详细信息。

6订单状态

在“个人中心”→“我的订单”中您可以查看到您订单的状态。

  • 1. 等待付款

    当您提交订单但未支付货款时,订单状态将显示为等待付款。

  • 2. 已发货

    当您的订单已由库房发出,正由快递公司送货,“订单状态”将显示已发货。

  • 3. 交易成功

    当您签收商品之后,也就是物流得到签收完成后,“订单状态”即显示交易成功。

  • 4. 等待发货

    当您的订单已经完成配货,正在等待发货时,订单状态将显示“等待发货”。

  • 5. 订单关闭

    当您的订单已被关闭,订单状态将显示“订单关闭”。

  • 6. 交易失败

    当您支付后,商品未发货之前,如果您想取消订单,则后台客服可以将订单设为交易失败。



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